Términos y Condiciones
El uso de nuestros servicios de intermediación financiera implica la aceptación plena e íntegra de las presentes disposiciones legales.
Estado del documento
Versión Ejecutoria
Aplicable desde el
01/06/2023
Artículo 1: Objeto y Alcance
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante "CGU") constituyen el marco convencional exclusivo que rige el acceso, la consulta y el uso de los servicios digitales prestados por Ayuda Financiación.
El acceso al portal y la solicitud de nuestras herramientas de simulación o suscripción implican la aceptación sin reservas, plena e íntegra de la totalidad de las presentes disposiciones por parte del usuario. Si se niega a cumplir con estas condiciones, se le invita a cesar inmediatamente su navegación en la plataforma.
Artículo 2: Acceso y Continuidad
La infraestructura de Ayuda Financiación es accesible de forma gratuita a cualquier Usuario mayor de edad y legalmente capaz, que disponga de un terminal conectado a la red internet.
Gastos de Acceso
La totalidad de los costes relacionados con el acceso (equipo informático, software, gastos de telecomunicaciones) correrá a cargo exclusivo del Usuario.
Disponibilidad (SLA)
Aunque nuestro objetivo es una disponibilidad 24/7, nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el acceso para operaciones de mantenimiento crítico sin previo aviso.
Artículo 3: Propiedad Inmaterial
La totalidad de los activos digitales presentes en este portal, incluyendo entre otros: la arquitectura visual, los textos, los algoritmos de simulación de crédito, los logotipos, las bases de datos y los iconos técnicos, constituye la propiedad intelectual exclusiva e inalienable de Ayuda Financiación.
Prohibición Estricta
Cualquier extracción, reproducción, ingeniería inversa, distribución o explotación comercial no autorizada de estos elementos está formalmente prohibida. Constituye una infracción sancionada civil y penalmente por los tribunales competentes en virtud del Código de Propiedad Intelectual.
Artículo 4: Obligaciones del Usuario
En el marco del uso de nuestros servicios de simulación y solicitud de préstamo, el Usuario se compromete irrevocablemente a:
-
1
Proporcionar información exacta, sincera y actualizada sobre su situación civil, profesional y financiera.
-
2
No suplantar la identidad de un tercero, ni utilizar documentos falsificados (fraude documental sancionado por el Código Penal).
-
3
Garantizar la estricta confidencialidad de sus credenciales de acceso al Área de Clientes.
Artículo 6: Régimen de Responsabilidad
Ayuda Financiación actúa como intermediario tecnológico. Aunque hacemos todo lo posible para verificar la exactitud de nuestros algoritmos de cálculo, los resultados de los simuladores se proporcionan a título indicativo y no constituyen una oferta definitiva de contrato de crédito.
Declinamos cualquier responsabilidad por daños directos o incidentales (pérdida de beneficios, de oportunidad) derivados del uso, la interpretación de los datos o la imposibilidad de uso de nuestros servicios en línea.
Un crédito le compromete y debe ser reembolsado.
Compruebe escrupulosamente su capacidad de reembolso antes de comprometerse.
Artículo 10: Jurisdicción y Ley Aplicable
La validez, interpretación y ejecución de las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación de la Unión Europea así como por el derecho sustantivo aplicable en el país de residencia fiscal de la sede social de nuestra institución.
En caso de litigio que no pueda resolverse de forma amistosa en relación con la plataforma o los servicios financieros ofrecidos en ella, la competencia exclusiva se atribuye expresamente a los tribunales competentes de la jurisdicción de nuestra sede social.